金一南教授在《心勝》這本書的扉頁上有這樣一句話：“戰勝對手有兩次，第一次在心中。”

面對難以預測的困難與機遇時，堅強意志與信念，是奪取勝利的第一步。而有些人，之所以總是與成功失之交臂，很多時候并不是因為能力不足，而是因為心像玻璃一樣脆弱。

“玻璃心”的人，對他人的言行過于敏感，情緒特別容易波動。領導的一次批評，客戶的一次拒絕，他就開始抱怨對方不認可自己；同事提一些建議，他就覺得是故意針對自己。太多時候，都把寶貴的能量耗費在了不必要的“感性的煩惱”上，而錯過了成長的機會。

反觀那些皮實的人，面對批評和指責，知錯就改，從哪里跌倒就從哪里爬起來；面對壓力和挑戰，蒸不熟、煮不爛，捶不扁，砸不破，沉得住氣，扛得了事兒。

01

日本經營之圣稻盛和夫有句名言，“覺得不行的時候，才是工作的開始”。

稻盛先生在創辦京瓷后不久，為了讓企業活下去，需要不斷去開拓新客戶，經常上門推銷。當時剛成立的京瓷既沒有名氣和信譽，又沒有實績，因此，推銷時總是被冷淡拒絕。

其中一次最為屈辱的經歷，是拜訪某知名大型機電廠家。稻盛先生一心只想見到對方制造部門的技術人員，某一天突然上門拜訪，結果直接被安保拒之門外：“我們不接待沒有預約的突然來訪。”

但稻盛先生仍不死心，又拜訪了很多次，最終好不容易見到了相關的技術人員。

然而，這位技術人員毫不客氣地一口回絕了：“像京瓷這樣，沒有實績、沒有知名度的企業，我們絕對不可能采購你們的產品。”

接二連三的受挫，讓稻盛先生毫無頭緒，同行的年輕銷售員也變得心情沮喪。

這時候，稻盛先生心想，自己作為領導，絕不能垂頭喪氣。于是提振精神地說：“被拒絕的時候才是工作的開始，思考如何打開困難局面，正是我們的工作。”

最終，憑借決不放棄、堅韌不拔的斗志，京瓷從這家似乎不可能取得訂單的公司手里拿到了訂單。

當下也是一樣，經濟處于調整時期，各行各業的競爭壓力陡然增加，贏得訂單比之前更加艱難了，被客戶拒絕了，被客戶壓價了，該怎么應對呢？抱怨環境，抱怨客戶，否定自己，就此躺平嗎？

市場不相信眼淚，市場也不會在乎誰的玻璃心。艱難時期，擁有強者基因的人，不會自怨自艾，不會自我放棄，他們會以一顆大心臟應對外界的不理解，甚至嘲諷，失敗了就去分析，去復盤，去找準客戶內心最深處的渴望，不斷探索，不斷精進，直至拿下訂單。

02

有人說，玻璃心的人，敏感、脆弱，都是因為把“我”看得太重。

成大事的人，心中想的永遠都會是“事比我大”，行動起來經常是“大我”閃耀的狀態，意識到自己有問題時，不會固執地維護自己的面子；聽到他人真實的反饋，真誠的建議時，不會覺得被傷害，也不會覺得被冒犯。

相反，他會說：“我錯了，我可以改”“你說得很有道理，那有什么好的建議能幫助我做得更好嗎？”

他永遠都是成長型思維，相信自己內心有無盡的寶藏可以開發。

人生最大的魅力就在于，即使你當下很弱小，或者身陷低谷，但一樣可以不斷向上生長，只要不放棄心中的理想。

1995年，馬云從杭州來到北京，宣傳要做中國的信息高速公路，很多人都稱他為“黃頁騙子”，不知道遭遇過多少白眼和拒絕。

他說：再過幾年，北京就不會這么對我，再過幾年你們都會知道我是干什么的。

二十年后，不輕言放棄的他做到了，這才是一個強者真正的自尊。

凡功成名就者，無不是在心上磨、事上煉。狹路相逢勇者勝，勇者相逢智者勝，智者相逢義者勝,義者相逢道者勝。

唯有把玻璃心投入熔爐，百煉成鋼，才能造就一顆無堅不摧、閃閃發光的鉆石心。